20年，要將一個曾經創造許多奇蹟、歷經集團化、全球化進而邁向國家級旗艦網路企業，將它的過去、現在、未來的豐富歷史與前景，精煉成一個橘子20週年展覽精華，需要耗費多少人力、投入多少的心血，還有繁瑣的前置準備作業？多少個日子，橘子夥伴們日以繼夜、竭盡心力，只為了將最燦爛盛大的「跨界無橘限」展覽呈現在大家眼前！橘人誌這一期，邀請了品牌中心總監陳秉良（阿餅），與企業行銷處處長陳韻茹（Iona）進行雙人聯合訪問，為大家揭露在20週年展覽裡，企劃與執行過程不為人知的幕後秘辛！
▲橘子20的主視覺呈現為多彩的對話框
對話不再單一，多彩呈現跨界融合
橘子20主要的視覺為彩色的對話框，這是從橘子原本很熟悉的元素轉變而來的，具有承先啟後的意義，阿餅說：「對話框是以前用過的元素，可是又能帶出新意，與這個活動的核心較match，另一個涵意是『解放』，以前傳統的橘子只有橘色，現在不只有一色，你可以把它看作一個『從前的對話框、未來的調色盤』，從裡面可以調配出各式各樣不同的顏色。」
解放色彩後也表示橘子不再單一侷限，而是存在著多樣的可能，由多樣的色彩帶出各個子公司，傳達全生態網路的概念，Iona表示：「以前我們是單一白色、橘色，現在納入桃紅色、綠色等各子公司的代表色，呈現遊戲橘子是一個兼容並蓄的集團，做為橘子20這是一個很好的主視覺。」
打造動線具巧思，跨界體驗從遊戲開始
此次在主場館的展覽情境安排與動線是從遊戲區開始、接著GASH，再來是2樓酷瞧、新創、基金會，到最後一區的品牌商店與普橘島，這樣的安排同樣也符合外界對橘子的第一印象，但是Iona說：「其實have a GOOD GAME放第一區，並不是第一版的規劃，本來想要放的是have a GOOD PAY，因為那是集團明年往下走的重點事業單位，但邏輯上來說，還是讓消費者先看到我們立基的起點，接著再走出去，這個脈絡與動線跟集團未來的發展的概念是一致的，所以我們才把最重要的兩個事業體，以GAME作為起點，接著透過have a GOOD PAY，往下一步的橘子前進。」
阿餅也認同這個承先啟後的概念，創新需要站在原有的基石，才開展新的未來！
阿餅：「關鍵是創新，我們是全『新』，但『創』的話我們要讓人家知道創的那個基礎，再加上我們這整個communication的定調就是beyond games, into life，所以消費者來，我們要把他們熟悉的那個面貌先讓他們知道。」
▲展區規劃有巧思，貫徹橘子成長歷程
真實零距離，美好生活近在咫尺
走入橘子20展場，每一地方都可以隨意的拍照互動，沒有冰冷疏離的藝術品，各個展區都呈現有溫度的網路生活，例如，你可以體驗GASH打造的新生活概念、欣賞酷瞧的新節目、品嚐普橘島冰茶，這些都是橘子真摯想傳遞給大眾的美好體驗，Iona：「最主要的，橘子已經不再是遊戲這個元素而已，將有更多有趣的服務，會深入消費者的生活，這是這個展要帶給消費者的訊息。」
品牌總監阿餅說，橘子要傳達的是一個品牌氣味，原先橘子在網路上是虛擬的、摸不到的，如今20年了，能透過這個展讓大家親身體驗，走進橘子的品牌故事裡！阿餅說：「尤其在TALK區，大家感受很真實，因為在公司裡就是這種氣氛，所以我覺得大家會感受到我們是很真實存在的品牌，而且橘子人很自然、很內化，那並不是因為這個展覽去做出來的，所以這是我們在細節規畫，希望可以呈現出來比較隱性的，卻又很重要的元素。」
▲TALK區的分享會，台上台下沒有距離
全橘總動員，千載能逢的成長機會
以往無論是或不是橘子主辦的，大多數展覽的主軸也都圍繞在「遊戲」，今年則是大大改變遊戲的比重，遊戲不再是百分之百，取而代之的是多元的內容；同時也改變了橘子以往辦活動的既定模式，而困難當然也隨之而來，Iona：「困難的點就在於，以往我們只需要一種目標，現在每一個子公司都有不同的目標，怎麼讓這些子公司的目標可以符合整個集團的需求，但同時對於消費者是有意義的，這個部分其實是很大的學習，有困難就是要去克服，克服之後對這些事業體就會有更深的了解，透過展覽，橘外人、橘內人都可以理解，橘子現在到底在做什麼。」
20年的展覽規模盛大繁複，非一人之力可以完成，需要全橘總動員與緊密合作才能完成目標，對於橘子人來說是難能可貴的成長機會，阿餅說：「我覺得辦活動是很興奮的，它就是大型的team building，很少有機會大家一起去完成一件事，平常每個事業體大家一起去創營收，感覺都沒有像這個活動體驗來的真實、有挑戰性。」
真心投入，將辛苦轉化為活力笑容
時間越是接近開展，就越不能鬆懈，事前必須要更仔細去檢視每一個環節，儘管如此，正式活動的那幾天，依舊可以到充滿活力滿面笑容的橘子人在現場穿梭，Iona：「當天我覺得大家的表情很有趣，都是笑著的，大家自己努力這麼久的專案，真的有消費者願意主動走進來，第一天因為是遊戲嘉年華，想當然一定有很多人，那第二天就真的是憑本事了，我們本事還真不差，因為兩天的人數是差不了多少的！」
活動沒有過多的宣傳、但能顛覆大家想像給予驚喜，豐富的活動內容自然能吸引人們自動的走進展場，阿餅：「尤其第二天，丹妮婊姊和基金會的小朋友在拚場，兩邊的人數是差不多的，各有各的族群，他們不是一群來看熱鬧的，是選擇屬於他們的content來參與的。」
▲展區現場排隊人潮，即使到了第二天仍人氣不減
注重每一個細節，力求完美落幕
辦活動是辛苦的，準備的過程，甚至是執行的當下，不外乎有許多的細節與突發問題要處理，考驗團隊隨機應變與危機處理能力，追求完美的橘子團隊，當然不會放過任何一個細節，如菇菇寶貝拼圖樂當天，深夜寒流排隊玩家眾多，工作人員增加保全、送薑茶，小小的貼心舉動，讓玩家的評價很好、感到很溫暖，另外像阿餅提及：「我覺得最真實的狀況就是我們在展覽的前一天，有一整面的橘子歷史牆被拆掉，你活了一輩子，怎麼去敘述自己的歷史，需要選幾件事情在你人生很重要的里程碑的時候，我覺得這個東西是非常難的，因為裡面就有一些資訊呈現的方式並不是我們預期的，當機立斷，不對的東西不能給人家，然後在開展的前一刻又立即佈展完成」。
Iona則是分享記者會當天的經驗：「因為人數很多換了會場，結果原本做的舞台太小，只有八公尺，現場搭LED變成十公尺，緊急要求工作人員要在記者會前搭出來，這件事情真的是沒有這麼容易」，因為對團隊能力的信任，才能放心交辦這樣的任務，努力呈現出最好的畫面，記取這些經驗，將轉化為重要的養份，培育再下一個橘子20！
▲阿餅、Iona談得投機，共同期許下一個橘子20